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第6版:专刊

平安春运 情满旅途

——市运管局春运期间全力保障道路运输市场畅通有序

    ■文/张令琪

    张 艳

    春运期间,走得通畅、舒适、安全是每位旅客的由衷期盼,也是道路运输部门的职责所在。今年,市运管局本着“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,为旅客们营造一个和谐、安全的道路运输环境,维护旅客和道路运输经营者的合法权益,有效预防安全责任事故,确保春运期间道路运输市场平稳有序。

    早在春运开始前,市运管局就根据分析研判提前预测客流流量、流向和流时,并提前部署春运期间道路运输市场工作。考虑到节前节后将迎来返乡高峰,市运管部门督促客运、公交、出租公司加强与铁路的服务衔接,合理安排中短途班车,公布班线时刻信息,方便旅客转乘,并配合当地工会组织对外出务工人员集中的企业、厂矿地区调查摸底,准确掌握务工人员返乡返岗信息,做好相关服务。

    2月10日,一则《农民工春节返乡遇阻长客民警双双助力回家》的新闻牵动着马鞍山、菏泽两地市民的心。2月9日晚,34名农民工因劳务公司派遣的返乡车辆未能及时到达而夜宿寒冷街头,马鞍山长客公司了解情况后,在本地民警的协调下,帮助34名农民工找到临时住宿地,并及时安排包车于第二天清早将这批农民工送上返乡路。此举获得在场农民工的一致好评,也擦亮了马鞍山这座文明城市的金字招牌。据悉,这对于马鞍山长客公司来说不算个例,每年该公司都会在春运期间开展送票进企业活动。今年仅元月初,马鞍山长客公司就在市总工会协调下,分别前往达利园、华菱星马、雨润等厂区开展了“进校园、进厂区”上门送票活动,共计送票1000余张。

    2018年春运期间,市运管局督促指导客运企业严格执行安全生产管理制度,积极做好运力组织安排,广泛开展优质服务活动,坚持应急值守,保障旅客安全、便捷出行。据统计,春运40天,全市(含三县)共投放客车48204台次,班车运营73788趟次,包车运营3301趟次,完成客运量139.45万人次,与去年同期下降14.2%。全市各客运站秩序良好,没有旅客滞留,也未发生一起交通安全责任事故,道路客运市场安全、平稳、有序。“滴、滴、滴”2月6日20:53,春运总值班室的监测大厅监测到一辆客运车辆行驶到江苏省无锡市宜兴市G25附近堰南村北约187米处时,以102码的速度行驶了近1分钟,超过规定车速100码,该行车记录被车上安装的4G北斗视频动态监控完整捕捉。随后,这辆客车的车主就接到了所属企业的处罚通知。

    诸如此类的动态监控在春运期间应用得十分普遍,春运期间,市运管局共抽查“两客一危”车辆行驶轨迹情况670条、企业监控平台查岗140次,同时每天对凌晨两点至五点有行驶轨迹的车辆进行排查,涉及整改的立即通报至相关企业,督促企业对违规行为进行整改并及时反馈整改结果,真正做到“车辆一动,全程监控;车辆不停,监控不断”。

    春运时期出行需求增长,也是道路客运市场违规行为的高发期。春运期间,市运管局执法人员不时对各大客运站点出站客车配备的灭火器、安全锤、动态监控等设备、驾乘人员的安全带使用情况及安检岗位工作人员在岗履职情况进行突击检查,同时还安排执法人员对各大客运站进行暗访,并将暗访中发现的问题进行通报,责令相关客运企业进行整改。

    市运管局坚持“安全第一、预防为主”的方针,严格落实春运值班制度,设立7个巡查组,在高铁东站、旅游、长途汽车站及马南、马北高速进出口周边等重点路段进行巡查,加强出租、客运市场监管,着重打击出租车拒载、乱收费、违规拼客、客运车辆不按核定线路行驶、站外上下客等违法行为,同时积极引导出租车有序停放在待客区,要求出租车驾驶员合法经营、文明服务。

    2018年春运,市运管局共计出动执法人员820人次,执法车辆近320台次,检查各类营运车辆近800台次,查处出租汽车违规行为14起,客运车辆站外上下客违规行为6起,非法营运车辆3台,危险品运输车辆违规行为1起,货运车辆非法改装违法行为5起,纠正出租车轻微违规行为79起,有效地净化了道路运输市场环境,给旅客出行时的合法权益提供了保障。一方面,市运管局对返乡旅客提供一系列贴心服务,另一方面,也对春运期间我市驾培行业的训练进行规范管理,确保教学规范、服务优质、安全有序。

    在驾校学好安全驾驶第一课是今后上路文明驾驶的必要环节,同时,驾校的行车安全对每一位未来的司机来说都是一门必修课。春运期间,市运管局督促各驾校严格落实安全生产责任,认真执行安全管理的各项规定,把责任落实到具体环节,经常性开展安全隐患排查,及时发现、纠正各类安全隐患,同时要求各驾校在春运期间如遇到雨雪冰冻天气,不能正常训练时,必须立即停训,待天气好转,不影响行车安全的条件下方可训练。

    春运前,各驾校对所有教练车、训练场地及消防器材等安全设施设备进行全面检查、维护,确保车辆技术状况、安全防护设施和各类应急物品完好、齐备、有效。全体教练员也会在春运前接受一次普遍教育,特别是冬季安全驾驶技能和应急知识的教育与培训。

    动态监管深入驾培训练区域,确保不留死角。市运管局督促各驾校强化对教练员的安全监管,要求教练员必须随车指导,与教学无关的人员不得乘坐教练车,严禁教练车在运管部门核定的培训点外进行驾驶培训。通过驾培视频监控平台,该局对市区各驾校的训练场地实施全方位监控,严厉查处违规驾校和教练员。

    通过积极开展多种形式的文明服务活动,该局督促各驾校结合“微笑服务,温馨交通”服务规范,拓展服务内容,落实服务举措,构建与学员交流的渠道,及时处理学员的投诉咨询,解决学员在训练过程中遇到的困难,积极为广大学员营造一个文明、温馨、和谐的学车环境,这也为今后大家文明行车奠定了重要基础。

皖江在线
马鞍山日报
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