2019年01月17日
 上一期  下一期 
第2版:一江两岸·城事

马鞍山市交运部门发布春运保障方案

客流高峰增开加班车满足旅客出行

1月16日,马鞍山市交通运输部门发布春运保障方案,提前部署春运工作。春运期间,各客运企业将根据客流特点,提前调配运力,调整班次密度,并适时增开包车、加班车,满足旅客出行需求。预计今年春运期间,全市将投放班线客车845台,公交车976台,旅游客车145台,机动运力50台,危险品运输车辆350台;投入客运驾驶员980人,公交车驾驶员1060人,危险品运输驾驶员379人。

客流高峰将增开加班车

据介绍,春运伊始即逢大中专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、务工流相互叠加,客流高峰将呈现来得早、时间长的特点。元宵节后,返校学生与返岗务工人员的客流相互叠加,马鞍山将迎来节后客流高峰。

针对这一情况,各客运企业将根据客流特点,调整班次密度,并适时增开包车、加班车,保证客车的正班正点,满足旅客出行需求。在农村地区赶集、探亲访友等客流高峰时段,有针对性增加农村客运运力投入,适时提供城乡公交和预约响应式农村客运服务。

全市运管机构和各道路运输企业将加强与火车站、高铁站、汽车站等乘客较为集中场所的服务衔接,根据其客流规模、到发站时刻等信息,合理安排中短途班车、城市公交、出租汽车等运力,做到接续顺畅、换乘便捷。同时将开展公铁、空巴、高铁无轨站、异地候机楼等联程运输服务。全市运管机构和各客运企业还将深入外出务工人员集中的企业、厂矿地区调查摸底,为务工人员提供订票、包车等方面的服务。

遇恶劣天气启动应急预案

市交运部门将严格落实安全生产责任,把安全生产责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节,强化对驾驶员和运输车辆的安全监管,全市运管机构将指导和督促客运企业严格执行凌晨2时至5时停车休息制度或实行接驳运输制度,杜绝驾驶员疲劳驾驶。同时,运管部门也将加强汽车客运站安全源头管理、城市公交安全管理、危险货物运输的安全监管以及春运消防安全工作。

各道路运输企业将密切关注气象预警信息和实时路况信息,根据天气和道路情况,合理安排线路、班次。客运车辆、客运站要配备好必要的预防设备及生活用品,做好车辆行驶途中和车站内滞留旅客防寒、防冻、防滑等安全预防工作。遇有恶劣天气,及时启动应急预案,并向公众发布客运班次调整和公路通阻信息。

全市运管机构将对当地企事业单位非营运客车进行摸底调查,在应急运力不足时,抽调非营运客车参加省内中短途客运。

“微笑服务”温暖旅客回家路

春运出行,不仅要走得了,还要走得好。交运部门将创新便民利民服务举措,提升服务品质,开展多种“微笑服务、温馨交通”举措,让旅客走得好、走得了、走得舒心。

各运输服务企业将积极建立企业客服中心,及时解决旅客出行过程中遇到的困难,并利用线上线下等多种渠道,及时发布天气变化、运力安排、班次调整、客票余额、公路路况、交通管制等各类信息,引导旅客合理安排出行计划。在客流高峰时段,客运站将增加售票窗口、延长售票时间,增设自动售取票设备,为旅客购票提供便利。有条件的客运站还提供无线上网、母婴室、第三卫生间等人性化服务,改善旅客候乘体验。各客运企业、客运站还将开展青年志愿者服务春运“暖冬活动”,为旅客提供服务。

全市运管机构将加大对出租汽车拒载、绕道等违法违规行为的监管力度,在重点区域、重点时段不定期开展出租汽车专项整治行动,督促网约车平台公司严格规范派单管理,规范车辆安全要求,畅通渠道对乘客、驾驶员等诉求及时受理。

春运期间,“12328”交通运输服务监督电话全天候畅通,市民如遇到上述违法违规行为,可及时拨打该电话投诉举报。

本报记者 柴胜松 通讯员 夏秋芬 纪鹭

2019-01-17 客流高峰增开加班车满足旅客出行 2 2 皖江晚报 content_9465.html 1 3 马鞍山市交运部门发布春运保障方案 /enpproperty-->